University Short Course en Comunicación e Imagen Corporativa

    • Doble certificación: Universidad NEBRIJA y London School Law & Criminology.

    • 50 horas.

    • 2 Créditos ECTS.

    • 100% online.

    • Titulación expedida por la Universidad Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE.

University Short Course en Comunicación e Imagen Corporativa

230.00 99.00

Con este curso aprenderás a:

  • Conocer en profundidad los factores que influyen la identidad corporativa.
  • Descubrir las estrategias para la identificación y cuantificación del público objetivo de una marca.
  • Profundizar en el concepto de filosofía corporativa.
  • Estudiar los factores que afectan a la imagen corporativa y su diferencia con la identidad corporativa.
  • Estudiar el concepto de comunicación efectiva como herramienta para la construcción de la imagen corporativa.
  • Profundizar en el plan de comunicación y sus objetivos
  • Conocer las diferentes fases que conformar un plan de comunicación
  • Conocer los beneficios de la planificación estratégica para la imagen corporativa
  • Profundizar en el plan de imagen y comunicación de una empresa, mediante el análisis de la misma y de sus objetivos.
  • Estudiar las diferentes estrategias a abordar en un plan de imagen
  • Aprender a desarrollar un plan estratégico de comunicación integral.
  • Conocer las diferentes estrategias de comunicación existentes.
  • Conocer las diferentes herramientas de comunicación existentes.
  • Profundizar en los conceptos de identidad digital corporativa y de reputación online
  • Descubrir los perfiles del cliente digital y cómo la empresa debe adaptarse a ellos
  • Conocer los principales riesgos que existen en la gestión online y el marco legal actual
  • Profundizar en el concepto de marca, su arquitectura y sus tipos.
  • Aprender la metodología necesaria para crear una marca.
  • Conocer cómo registrar una marca de forma legal.
  • Conocer los tipos de crisis y las principales estrategias para abordarlos
  • Profundizar en las acciones que hay que llevar a cabo para atajar una crisis
  • Aprender qué elementos debe contener un plan de crisis
  • Descubrir cómo gestionar una situación de crisis en Internet

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50 HORAS

TUTORÍAS

Información Detallada sobre el Curso

Dirigido a:

Este curso va dirigido de forma general a cualquier alumno que desee obtener conocimientos en materia de Comunicación e Imagen Corporativa

Programa

Unidad 1.Identidad, cultura e imagen corporativa

  • 1.Identidad corporativa
    • 1.1.Factores que influyen en la identidad corporativa
    • 1.2.Posicionamiento de la identidad corporativa
    • 1.3.Componentes de la identidad corporativa
    • 1.4.Comunicación de la identidad corporativa
    • 1.5.Conducta corporativa
    • 1.6.Comunicación corporativa
    • 1.7.El manual de identidad corporativa
  • 2.Identificación y cuantificación del público objetivo
    • 2.1.Estudio de la estructura del público objetivo
      • 2.1.1.Identificación del público objetivo
      • 2.1.2.Jerarquía de los público
    • 2.2.Infraestructura de la audiencia
    • 2.3.Estudio del perfil de la audiencia
  • 3.Cultura colaborativa
    • 3.1.Filosofía corporativa
  • 4. Imagen Corporativa
    • 4.1 Estudio de la imagen corporativa
    • 4.2. Metodología de investigación en la imagen corporativa
    • 4.3.Diferencia entre imagen e identidad corporativa

Unidad 2. La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa

  • 1. Introducción
  • 2. Comunicación efectiva
  • 3. Plan de comunicación de la imagen corporativa
    • 3.1. Objetivos
    • 3.2. Fase de investigación
    • 3.3. Fase de planificación
    • 3.4. Fase de implementación

Unidad 3. Planificación estratégica de la imagen

  • 1. Introducción
  • 2. La planificación estratégica de la imagen corporativa
    • 2.1. Posicionamiento de la imagen corporativa
  • 3. El plan de imagen y comunicación de una empresa
    • 3.1. Análisis de la empresa y su entorno
    • 3.2. Objetivos de la imagen corporativa
    • 3.3. Estrategias
    • 3.4. Presupuesto


Unidad 4. Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa

  • 1. Introducción
  • 2. Plan estratégico de comunicación integral
  • 3. Estrategias de comunicación
    • 3.1. Estrategias de comunicación para la imagen
    • 3.2. Estrategias de comunicación externa
    • 3.3. Estrategias de comunicación interna
    • 3.4. Estrategias de comunicación de crisis
    • 3.5. Estrategias de relaciones públicas y gestión de medios
    • 3.6. Estrategias responsabilidad social corporativa
  • 4. Herramientas de comunicación
    • 4.1. Herramientas de análisis de la efectividad
    • 4.2. Herramientas para la comunicación externa
    • 4.3. Herramientas de comunicación interna
    • 4.4. Herramientas de comunicación en situaciones de crisis
    • 4.5. Herramientas de relaciones públicas y gestión de medios
    • 4.6. Herramientas de responsabilidad social corporativa


Unidad 5. La imagen corporativa en Internet

  • 1. Introducción
  • 2. Identidad digital corporativa
    • 2.1. Reputación online
  • 3. El cliente digital
    • 3.1. Fidelización de clientes en un contexto digital
  • 4. La empresa digital
  • 5. Riesgos en la gestión online de una empresa
    • 5.1. Suplantación de identidad digital
    • 5.2. Registro abusivo del nombre de un dominio
    • 5.3. Ataques de denegación de servicio distribuido
    • 5.4. Fuga de información
    • 5.5. Publicación de información negativa por terceras personas
    • 5.6. Uso no consentido de derechos de propiedad intelectual
  • 6. Marco legal
    • 6.1. Derecho al honor de las empresas
    • 6.2. Derecho al olvido
  • 7. Recomendaciones en la gestión de la identidad y reputación online

Unidad 6. Gestión de la marca

  • 1. Introducción
  • 2. ¿Qué es una marca?
    • 2.1. ¿Hacia dónde van las marcas?
    • 2.2. Tipos de marcas
    • 2.3. El valor de la marca
    • 2.4. Motivos para crear una marca
  • 3. Metodología para crear de una marca
    • 3.1. Branding
  • 4. Arquitectura de las marcas
  • 5. Estadios por los que pasa una marca
  • 6. Claves para crear una marca de éxito
    • 6.1. Errores a evitar
  • 7. Registro de marcas

Unidad 7. Gestión de crisis

  • 1. Introducción
  • 2. Tipos de crisis
  • 3. Estrategias para situaciones de crisis
  • 4. Acciones para situaciones de crisis
    • 4.1. Acciones destinadas a los empleados
    • 4.2. Acciones destinadas a accionistas o inversores
    • 4.3. Acciones dirigidas a clientes y proveedores
    • 4.4. Acciones para directivos
    • 4.5. Acciones orientadas a poderes públicos.
    • 4.6. Acciones destinadas a la opinión pública
    • 4.7. Acciones destinadas a las víctimas y sus familiares.
  • 5. El plan de crisis
  • 6. Gestión de una situación de crisis en internet

Metodología y evaluación

Se desarrolla en una evaluación continua en la que se incluyen:

  • Lectura y estudio de las unidades didácticas.
  • Visualización de videoclases y contenido interactivo.
  • Realización y superación de los ejercicios/tests.

Fechas y matrículas

  • Formación Continua – Incorporación inmediata.
  • Matrícula Abierta.

100% ONLINE

Con nuestra formación en línea podrá estudiar el curso-taller desde donde desee y en cualquier momento. Es la manera más indicada para compaginar el estudio con la vida personal o laboral.

Atención personalizada

Puede contactar con nuestros profesores de forma directa a través de email, teléfono o videoconferencia. Estaremos encantados de ayudarle y resolver todas sus dudas.

Formación completa

Se trata de la mejor preparación posible para todos aquellos que desean incidir y especializarse de forma completa e integral dentro de la Criminología y la Criminalística.

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