University Short Course en Gestión de la Calidad ISO (9001/2015)

    • Doble certificación: Universidad NEBRIJA y London School Law & Criminology.

    • 75 horas.

    • 3 Créditos ECTS.

    • 100% online.

    • Titulación expedida por la Universidad Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE.

University Short Course en Gestión de la Calidad ISO (9001/2015)

275.00 99.00

Los objetivos de este curso son:

  • Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación.
  • Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2015.
  • Aprender a utilizar la norma ISO 9001:2015 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
  • Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad.
  • Identificar los diferentes costes de calidad.

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75 HORAS

TUTORÍAS

Información Detallada sobre el Curso

Dirigido a:

Este curso va dirigido de forma general a cualquier alumno que desee obtener conocimientos en materia de Gestión de la Calidad ISO (9001/2015)

Programa

Unidad 1. Normalización, Certificación y Acreditación.

  • 1.1. Normalización.
  • 1.2. Certificación.
  • 1.3. Acreditación.
  • 1.4. Los ocho principios de gestión de la calidad.
  • 1.5. Enfoque basados en procesos.
  • 1.6. Relación con la norma ISO 9004.
  • 1.7. Compatibilidad con otro sistema de gestión.

 

Unidad 2. Sistemas de gestión de la calidad y Documentación General.

  • 2.1. Sistemas de gestión de la calidad.
  • 2.2. Requisitos de la documentación.
  • 2.3. Manual de Calidad.
  • 2.4. Control de los Documentos.

 

Unidad 3. Requisitos de la norma ISO 9001:2015. Responsabilidad de la dirección.

  • 3.1. Introducción.
  • 3.2. Compromiso de la dirección.
  • 3.3. Política de calidad.
  • 3.4. Responsabilidad, autoridad y comunicación.
  • 3.5. Revisión por la dirección.

 

Unidad 4. Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente.

  • 4.1. Realización de producto.
  • 4.2. Procesos relacionados con el cliente.
  • 4.3. Información externa: Benchmarking.

 

Unidad 5. Diseño y desarrollo, Recursos Humanos y compras.

  • 5.1. Diseño y desarrollo.
  • 5.2. Gestión de los recursos.
  • 5.3. Infraestructura.
  • 5.4. Ambiente de trabajo.
  • 5.5. Compras.

 

Unidad 6. Producción y prestación del servicio.

  • 6.1. Control de la producción y de la prestación del servicio.
  • 6.2. Control de los equipos de seguimiento y medición.

 

Unidad 7. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora.

  • 7.1. Medición, análisis y mejora.
  • 7.2. Control del producto no conforme.
  • 7.3. Seguimiento y medición.
  • 7.4. Análisis de datos.
  • 7.5. Mejora.

 

Unidad 8. Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2015.

  • 8.1. Sistemas de gestión de la calidad.
  • 8.2. Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
  • 8.3. Claves del éxito de un proyecto de implantación de la calidad.

 

Unidad 9. Auditoría del sistema de gestión de la calidad.

  • 9.1. Introducción.
  • 9.2. Tipos de auditorías.
  • 9.3. Objetivo y frecuencia de las auditorías.
  • 9.4. Metodología de la auditoría de calidad.
  • 9.5. Funciones y responsabilidades del auditor.
  • 9.6. La práctica de la auditoría.

 

Unidad 10. La gestión de la calidad según la EFQM.

  • 10.1. Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial.
  • 10.2. Excelencia en la gestión: fundamentos.

 

Unidad 11. La gestión de la calidad según la calidad total.

  • 11.1. Origen del concepto de calidad total.
  • 11.2. El concepto de calidad total.
  • 11.3. Sistemas de calidad basados en la calidad total.

 

Unidad 12. Costes de calidad.

  • 12.1. Introducción.
  • 12.2. El concepto de “coste de calidad”.
  • 12.3. Tipos de coste de calidad.
  • 12.4. Coste total de la calidad.
  • 12.5. Los costes de la calidad y la competitividad de la empresa

 

Metodología y evaluación

Se desarrolla en una evaluación continua en la que se incluyen:

  • Lectura y estudio de las unidades didácticas.
  • Visualización de videoclases y contenido interactivo.
  • Realización y superación de los ejercicios/tests.

Fechas y matrículas

  • Formación Continua – Incorporación inmediata.
  • Matrícula Abierta.

100% ONLINE

Con nuestra formación en línea podrá estudiar el curso-taller desde donde desee y en cualquier momento. Es la manera más indicada para compaginar el estudio con la vida personal o laboral.

Atención personalizada

Puede contactar con nuestros profesores de forma directa a través de email, teléfono o videoconferencia. Estaremos encantados de ayudarle y resolver todas sus dudas.

Formación completa

Se trata de la mejor preparación posible para todos aquellos que desean incidir y especializarse de forma completa e integral dentro de la Criminología y la Criminalística.

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