University Short Course en Protocolo

Unidad 1. Introducción al protocolo

• 1. Apuntes históricos sobre protocolo
• 2. Conceptos básicos sobre protocolo
• 3. Importancia del protocolo en la actualidad
• 4. Aspectos a tener en cuenta en relación al protocolo
• 5. El equipo de protocolo
• 6. Tipos de protocolo
  • 6.1. Protocolo oficial
  • 6.2. Protocolo empresarial
  • 6.3. Protocolo social
  • 6.4. Protocolo académico
  • 6.5. Protocolo diplomático
  • 6.6. Protocolo deportivo
  • 6.7. Protocolo religioso
    
    

Unidad 2. Protocolo Oficial

• 1. Concepto de protocolo oficial
• 2. Instituciones del Estado y normativa básica en cuanto a protocolo y ceremonial
• 3. Tipos de actos
• 4. Presidencia de los actos
• 5. Precedencias y ordenamiento en los actos
• 6. Tratamientos
• 7. Vexilología y uso de banderas
  • 7.1. La bandera de España
  • 7.2. El luto en las banderas
• 8. El Escudo de España
• 9. El Himno de España
• 10. La heráldica y la nobiliaria
• 11. Momentos protocolarios relevantes en el desarrollo de un acto
  
  

Unidad 3. Protocolo social, diplomático y empresarial

• 1. El protocolo social
  • 1.1 Concepto de protocolo social
  • 1.2. Implicaciones culturales del protocolo social
  • 1.3. Actualización del protocolo social
  • 1.4. Aspectos relevantes en el protocolo social
  • 1.5. Protocolo social en la vida cotidiana
  • 1.6. Saludos y presentaciones
  • 1.7. Etiqueta e indumentaria
  • 1.8. Lenguaje no verbal
  • 1.9. Hablar en público
  • 1.10. Netiqueta
  • 1.11. Banquetes y comidas
• 2. El protocolo diplomático
  
  • 2.1. Concepto de protocolo diplomático
  • 2.2. El protocolo diplomático en España
  • 2.3. Protocolo diplomático y organizaciones internacionales
• 3. Protocolo empresarial
  • 3.1. Concepto de protocolo empresarial
  • 3.2. El protocolo en el ámbito corporativo
  • 3.3. Tipología de actos corporativos
  • 3.4. Relación entre el protocolo y la organización de eventos
  • 3.5. Protocolo empresarial y negociación